Packaged Software Gone Bad

Packaged software implementations can go extremely well, delivering excellent, even transformational, results. Other times… not so much. The speaker has seen enterprises of all types spend vast amounts of money selecting and implementing purchased software – US$3B in the most extreme case! And after all that expense, it simply doesn’t work, or works so poorly the organisation is worse off than before. When he’s called in to assist with “project recovery,” Alec finds the factors leading to these failures are surprisingly consistent, and almost always surprising. They also generally apply to bespoke solution development.

Join us in this tutorial to learn the reasons behind many of these failures, and to share your experiences. It won’t be all doom and gloom – we’ll also look at factors contributing to extremely successful implementations. Everything will be backed up by practical techniques, tips, and guidelines, and examples from the speaker’s experience, including:

  • How one of the world’s most admired companies spent $1B on an implementation and achieved worse performance.
  • The case of the public institution that spent $80M configuring cloud-based HR and Payroll software, had nothing functional to show for it, and how the situation was resolved.
  • On a brighter note, how a manufacturer applied the techniques we’ll discuss (including data modelling!) over the software vendor’s objections and became a global showcase account.
  • Using business objects, events, and services to identify essential solution requirements.
  • Why the end-to-end business process perspective is essential to ensuring the completeness of your user stories and functional requirements.

 

LET OP: dit is één tutorial uit een serie van vier! Indien u voor meerdere tegelijkertijd wilt inschrijven, dan kan dat alleen vanaf deze aanmeldpagina.

De andere drie tutorials van een halve dag zijn:

Alec Sharp


Bedrijf
Alec Sharp, senior consultant bij Clariteq Systems Consulting, heeft diepgaande expertise in een zeldzame combinatie van werkgebieden - gespreksleiding, strategie ontwikkeling, specificatie van applicatie-requirements, datamodellering en, uiteraard, business proces analyse en herontwerp.

Lees meer

De virtuele seminars en workshops worden aangeboden via een live video stream vanuit onze lokale cursusruimte annex videostudio, Studio 44. Omdat wij werken met een tweepersoons crew en meerdere professionele camera’s en microfoons, is het mogelijk om de traditionele cursusruimte waar nodig volledig na te bootsen en daarbij vooral ook de interactie met deelnemers op peil te houden.

Optimale interactie
De spreker / trainer beschikt nog steeds over zijn Powerpoint, fysieke flipchart met papier alsmede een virtueel én fysiek whiteboard en wordt begeleid door een operator/moderator. Alles is er op gericht om de trainer te ontzorgen qua techniek zodat hij zich kan concentreren op de inhoud en de interactie met de online deelnemers.

  • De moderator neemt het schakelen van cameraperspectief naar bijvoorbeeld de flipchart alsmede het schakelen naar deelnemers met vragen voor zijn rekening.
  • Bij een overgang naar de flipchart krijgt u de spreker en flipchart volledig in beeld en kunt u de teksten en schema’s goed lezen.
  • Omdat de spreker / trainer is uitgerust met een draadloze reversmicrofoon en de vragen van de deelnemers duidelijk verstaanbaar binnen komen, kan hij vanaf elke plek in de cursusruimte en elk cameraperspectief die vragen beantwoorden.
  • Bij gebruik van de “Raise Hand” functie zal de moderator de trainer attenderen op de deelnemer die een vraag wil stellen.
  • Het stellen van vragen en beantwoorden daarvan door de spreker kan dus eigenlijk net zoals u in een reguliere cursusruimte gewend bent.
  • Omdat de cursusruimte is uitgerust met minimaal vier monitors heeft de spreker / trainer ook vanaf elke plek zicht op de online deelnemers in de meeting.
  • Bij trainingen met (internationale) sprekers verloopt het proces nog steeds via het Adept online meeting platform en hebben wij toegezien op soortgelijke inrichting bij de trainer op kantoor.

Door dit alles wordt het geen onpersoonlijk één-richtingsverkeer webinar maar een interactieve virtuele classroom setting.

Deelnemers aan online events of aan hybride events via de live video stream ontvangen enkele dagen van tevoren de uitnodiging met hyperlink en benodigde instructie.

In-house Info

Wilt u deze sessie exclusief binnen uw eigen organisatie aanbieden voor een groep medewerkers? Een zeer aantrekkelijke optie met hoog rendement! Nu ook online of op locatie met deelnemers in de zaal plus live video stream voor thuiswerkers.

MEER INFO